Fellowl

개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 1일

Fellowl(이하 “서비스”)은 AI 튜터와 영어로 통화하고 복습하는 서비스예요. 서비스에 꼭 필요한 정보만 받고, 무엇을 어디에 쓰는지 아래에 모두 적어 두었어요. 광고나 추적에는 개인정보를 쓰지 않아요.

1. 받는 정보

계정: 이메일, 비밀번호(암호화해 보관). Apple로 로그인하면 Apple이 알려주는 이메일(가린 주소일 수 있어요)
학습 기록: 통화 받아쓰기(나와 튜터가 주고받은 문장), 통화 시각·길이, 통화 피드백과 고친 문장, 표현 노트, 복습·장면 공부 기록과 발음 점수, 스트릭·깃털·꾸미기
튜터가 기억하는 내용: 다음 통화를 이어가려고 대화에서 뽑은 짧은 사실(예: 하는 일, 관심 주제)
설정: 전화 올 시간·요일, 시간대, 난이도, 튜터, 테마 등
음성: 통화와 말하기 연습 중 마이크 소리. 실시간으로 글로 바꾸고 채점하는 데만 쓰고, 녹음 파일은 저장하지 않아요. “내 목소리 듣기”용 녹음은 기기(브라우저·앱) 안에만 잠깐 두고 지워요
자동으로 남는 것: 서버 접속 기록(IP, 시각, 기기·브라우저 정보), AI 사용량(글자 수 등 비용 계산용), 웹 로그인 유지 쿠키

전화 알림은 기기 안에서 울리는 알림이라, 기기 식별자나 연락처·위치·카메라 정보는 받지 않아요.

2. 쓰는 곳

로그인과 계정 관리
튜터와의 통화, 자막, 통화 피드백·고친 문장 만들기
표현 노트, 간격 복습, 말로 복습·장면 따라 말하기 채점
전화 시간 알림, 스트릭·완주 같은 학습 진행 표시
서비스 오류 확인, 부정 이용 방지, 하루 사용 한도 관리

3. 보관 기간과 파기

계정을 지우기 전까지 보관하고, 계정을 지우면 위 정보를 바로 지워요(앱 설정 → 계정 삭제, 또는 아래 이메일로 요청). 서버 접속 기록은 호스팅 업체의 보관 기간이 지나면 자동으로 지워져요. 법령이 따로 보관을 정한 경우에는 그 기간만 보관해요.

4. 다른 곳에 주는 경우

개인정보를 다른 회사에 팔거나 넘기지 않아요. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우만 예외예요.

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스를 운영하려고 아래 업체에 정보 처리를 맡겨요. 해외 업체에는 서비스를 쓰는 그때그때 암호화된 네트워크로 보내져요. 업체는 맡은 일에만 쓰고, 일이 끝나면 지우거나 각 사의 정책에 따라 짧게(예: 남용 감시를 위해 최대 30일) 보관한 뒤 지워요. AI 업체(OpenAI, Google, Microsoft)는 API로 받은 정보를 자기 모델을 학습시키는 데 쓰지 않아요.

Supabase, Inc.

대한민국(서울, AWS)

보내는 정보 · 이메일, 비밀번호(암호화), 학습 데이터 전체

맡긴 일 · 로그인, 데이터베이스 보관

Vercel Inc.

미국 회사 · 대한민국(서울)에서 실행

보내는 정보 · 앱·웹이 보내는 요청, 접속 기록(IP 등)

맡긴 일 · 웹사이트와 서버 운영

LiveKit, Inc.

미국

보내는 정보 · 통화 중 음성(저장하지 않음)

맡긴 일 · 튜터와의 실시간 음성 통화 중계

OpenAI, L.L.C.

미국

보내는 정보 · 통화·말하기 음성, 대화 문장, 난이도·미션 표현 등 대화에 필요한 학습 정보

맡긴 일 · 음성 받아쓰기, 튜터의 대답과 목소리 만들기

Google LLC

미국

보내는 정보 · 대화 문장, 표현 노트의 표현

맡긴 일 · 통화 피드백 만들기, 표현 추천·풀이, 문장 듣기 음성

Microsoft Corporation (Azure)

대한민국(중부)

보내는 정보 · 말하기 연습 음성, 연습할 문장

맡긴 일 · 발음 채점

업체	위치	보내는 정보	맡긴 일
Supabase, Inc.	대한민국(서울, AWS)	이메일, 비밀번호(암호화), 학습 데이터 전체	로그인, 데이터베이스 보관
Vercel Inc.	미국 회사 · 대한민국(서울)에서 실행	앱·웹이 보내는 요청, 접속 기록(IP 등)	웹사이트와 서버 운영
LiveKit, Inc.	미국	통화 중 음성(저장하지 않음)	튜터와의 실시간 음성 통화 중계
OpenAI, L.L.C.	미국	통화·말하기 음성, 대화 문장, 난이도·미션 표현 등 대화에 필요한 학습 정보	음성 받아쓰기, 튜터의 대답과 목소리 만들기
Google LLC	미국	대화 문장, 표현 노트의 표현	통화 피드백 만들기, 표현 추천·풀이, 문장 듣기 음성
Microsoft Corporation (Azure)	대한민국(중부)	말하기 연습 음성, 연습할 문장	발음 채점

국외 이전을 원하지 않으면 계정을 지우거나 아래 이메일로 알려 주세요. 다만 통화와 피드백은 이 업체들이 있어야 동작해서, 이전을 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요.

6. 내 권리

학습 기록은 앱·웹에서 언제든 보고 고치거나 지울 수 있어요
웹 설정의 “내 기록 내보내기”로 내 데이터를 파일로 받을 수 있어요
앱 설정의 “계정 삭제”로 계정과 모든 기록을 지울 수 있어요
열람·정정·삭제·처리 정지는 아래 이메일로도 요청할 수 있고, 10일 안에 답해요

7. 안전하게 지키는 방법

모든 통신은 암호화(HTTPS·TLS)해요
비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 보관해요
데이터베이스는 사용자마다 자기 기록만 읽을 수 있게 막아 두었어요
앱의 로그인 정보는 iPhone 키체인에 보관해요
운영자만 관리 권한을 가지고, 비밀값은 코드와 따로 보관해요

8. 쿠키

웹은 로그인을 유지하는 쿠키만 써요. 광고·분석 쿠키나 다른 서비스로 따라다니는 추적은 없어요. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인이 유지되지 않아요.

9. 만 14세 미만

만 14세 미만은 가입할 수 없어요. 만 14세 미만의 정보가 들어온 것을 알게 되면 바로 지워요.

10. 개인정보 보호책임자·문의

Fellowl 운영자 · taesion9060@gmail.com
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 할 수 있어요.

11. 바뀌는 경우

내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지와 앱에서 알려요. 받는 정보나 맡기는 업체가 늘어나는 경우처럼 중요한 변경은 30일 전에 알려요.